Preguntas frecuentes

PetBloom Hydra™ es una fuente de hidratación de acero inoxidable para perros y gatos. Mantiene el agua en movimiento y la hace más visible y atractiva dentro de la rutina diaria de tu mascota.

Sí. PetBloom Hydra™ está diseñada para perros y gatos. Su formato permite que diferentes mascotas puedan acercarse cómodamente al agua durante el día.

Un cuenco mantiene el agua quieta. PetBloom Hydra™ crea una rutina más visible, limpia y atractiva gracias al flujo continuo, la filtración multicapa y el acero inoxidable 304.

El agua en movimiento puede resultar más visible y atractiva para algunos perros y gatos, especialmente en mascotas curiosas o selectivas. No es una promesa médica, sino una forma más estimulante de presentar el agua en casa.

PetBloom Hydra™ está fabricada en acero inoxidable 304, un material resistente, duradero y fácil de limpiar, ideal para una rutina de hidratación más higiénica.

Depende del uso, del número de mascotas y de la frecuencia de limpieza, pero recomendamos revisar el filtro de forma periódica y sustituirlo cuando pierda eficacia o acumule residuos visibles.

Los filtros ayudan a retener pequeñas partículas, pelo y restos que pueden acabar en el agua durante el día. Su función es mantener una experiencia de agua más limpia y agradable.

Puedes desmontar sus piezas principales y lavarlas de forma regular. Recomendamos limpiar la fuente y revisar la bomba para mantener un flujo constante y silencioso.

Sí, según el pack elegido. Algunos packs incluyen filtros adicionales para que tengas recambios preparados desde el primer día.

Sí. Los filtros de recambio están disponibles como producto independiente para mantener la rutina de filtración sin interrupciones.

PetBloom Hydra™ está pensada para funcionar de forma silenciosa. Para mantener un funcionamiento suave, es importante que el nivel de agua sea adecuado y que la bomba esté limpia.

Sí. La fuente necesita conexión eléctrica para mantener el agua en movimiento. El cable puede colocarse discretamente hacia la pared o el lateral del mueble.

Lo ideal es colocarla en una zona tranquila, accesible y lejos del arenero. En el caso de gatos, muchas veces funciona mejor si el agua está separada de la comida.

Mantén siempre un nivel suficiente para que la bomba trabaje correctamente. Revisar el agua a diario ayuda a mantener una rutina más segura y cómoda.

Sí, está pensada para uso diario. Aun así, recomendamos revisar el nivel de agua y limpiar la fuente con regularidad.

Preparamos tu pedido en 24 horas. El envío suele tardar entre 1 y 3 días laborables.

Sí. PetBloom ofrece envío gratis en todos los pedidos.

Aceptamos métodos de pago seguros disponibles en la tienda, incluyendo tarjeta y opciones de pago acelerado si están disponibles en el checkout.

Sí. Cuando tu pedido sea enviado, recibirás la información de seguimiento para consultar el estado de la entrega.

Sí. Tienes 60 días para probar PetBloom Hydra™. Queremos que puedas comprobar con calma si encaja en la rutina de tu mascota.

Sí. Si el producto no encaja con lo que esperabas, puedes solicitar la devolución siguiendo nuestra política de devoluciones.

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