Términos del servicio

Términos y Condiciones del Servicio

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web PetBloom (petbloom.es) y la adquisición de productos a través del mismo. La realización de un pedido implica la aceptación expresa de estas condiciones.

1. Objeto

PetBloom es una tienda online dedicada a la venta de productos para mascotas. Mediante la aceptación de los presentes términos, el usuario adquiere la condición de cliente.

2. Precios y disponibilidad

Todos los precios mostrados en la web incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque se respetará el precio vigente en el momento de la compra.

3. Proceso de compra

El cliente deberá seguir el procedimiento de compra online indicado en la web. Una vez realizado el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico. El contrato de compraventa se perfeccionará en ese momento.

4. Métodos de pago

Los pedidos podrán abonarse mediante los medios de pago habilitados en la web. Las transacciones se realizan a través de pasarelas de pago seguras.

5. Entrega

Los plazos y condiciones de entrega se detallan en nuestra Política de Envío.

6. Derecho de desistimiento

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra, conforme a nuestra Política de Devoluciones.

7. Responsabilidad

PetBloom no será responsable de los daños o perjuicios derivados del uso incorrecto de los productos o de causas de fuerza mayor.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños) son propiedad de PetBloom o de sus respectivos titulares, y están protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial.

9. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales del cliente se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa vigente (RGPD y LOPDGDD).

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la normativa de consumidores y usuarios.

11. Resolución de litigios en línea

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, el cliente puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en: https://ec.europa.eu/consumers/odr